無障礙不無趣

決定到帶家人到花蓮去

在規劃行程時從來沒想過搭國內線飛機

但已計畫要去日本行打算搭國內航空來熟悉輪椅上飛機的各種流程

首先國內航空有立榮跟華信而我選擇立榮原因是打客服電話只有立榮接聽

重點整理

• 可以先確認預計搭乘班機是否有空位載輪椅,因每架飛機都有一定數量(此步驟是我安全感作祟通常訂完機票後一定要再通知客服有載運輪椅需求)
• 下載手機App訂購機票(有愛心票 愛心陪同選擇)
• 通知客服
• 客服寄送鋰電池確認書
• 需回傳 

1. 鋰電池確認書(確實填寫完) 
2. 鋰電池報告書(我跟購買輪椅店家索取)
3. 正面 側面輪椅收疊照(我家的是能收疊)
4. 輪椅規格(我於輪椅官網下載)

• 以上不知怎麼填寫時客服都會詳細講解

為以防萬一我先打電話確認我預計搭乘班機是否還有空位能載輪椅避免訂完後還要換票怕會產生額外手續費(因每架飛機在輪椅的數量有一定額度)

我們家輪椅是大電磁詢問完購買輪椅店家後可以跟他們承租能上飛機規格鋰電池

因國內旅遊飛機票都有愛心票及愛心陪同票半價優惠

訂票成功後請務必跟客服再做一次告知有輪椅要上飛機

客服會告知需附上 輪椅鋰電池確認書  鋰電池報告 輪椅正面側面照 輪椅規格

客服會傳真或寄E-mail(擇一)給乘客一份輪椅用的鋰電池確認書

乘客填寫完鋰電池確認書需回傳 輪椅鋰電池確認書  鋰電池報告 輪椅正面側面照 輪椅規格

下載立榮航空APP

STEP1機票搜尋

選擇啟程地 目的地 日期 人數 

STEP2選擇票價

STEP3票價選取

如果有身心障礙手冊點選愛心如有陪同者點選愛心陪同

STEP4 確認啟程地 目的地 日期 出發時間 金額 

STEP5 輸入個資

點選特殊服務

STEP6 輸入聯絡方式

STEP7 輸入信用卡

訂單送出後立榮航空客服會打電話確認輪椅規格